Operationeel manager Eindhoven Airport

Een kijkje in jouw werkdag :

In de functie van Operationeel Manager ben je verantwoordelijk voor je eigen cluster teamleden, die bij onze klant op Eindhoven Airport 24/7 werkzaam zijn. Je team bestaat uit ongeveer 250 beveiligers en Hosts. Je bent als Operationeel Manager verantwoordelijk voor de personele inzet, klant- en medewerkerstevredenheid en alle cijfermatige, administratieve en HR gerelateerde activiteiten. Hierin werk je nauw samen met de planning en backoffice.

Samen met jouw groepsleiders weet je jouw teamleden op een motiverende manier aan te sturen en het beste uit hen te halen. Je zoekt proactief contact met je teamleden en zorgt ervoor dat je bereikbaar en benaderbaar bent voor hen. Daarnaast lever je een belangrijke bijdrage aan de doelstellingen van G4S en de klant. Je voert gesprekken met de klant over de operationele dienstverlening en toetst of deze conform de afspraken wordt uitgevoerd. Het operationeel onderhouden van de relatie met de klant is belangrijk, waarbij er van je verwacht wordt dat je scherp blijft op zowel kwaliteit als kwantiteit.

Voor deze rol zijn wij op zoek naar een echte peoplemanager, die G4S, de medewerker en de klant met elkaar kan verbinden. Je moet het een uitdaging vinden om op een proactieve manier met je medewerkers aan de slag te gaan en samen met hun mooie resultaten neer te zetten. Daarnaast ben je organisatiesensitief.Kortom: Een uitdagende en zeer dynamische job, waarbij een groot verantwoordelijkheidsgevoel en een flinke dosis ambitie belangrijk zijn.

JOUW REISTIJD

WAT JE VAN ONS KRIJGT

• Een fulltime contract van 40 uur per week (en flexibel in je werkuren.
• Een bruto maandsalaris tussen de €4500,- en €5500,-  afhankelijk van opleiding en werkervaring.
• Auto van de zaak of mobiliteitsbudget
• Laptop en telefoon
• Functietoeslag: 70 euro netto
• Vakantiegeld 8,5%.
• Bonusregeling van maximaal 10%
• Uitstekende pensioenregeling. 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime baan en de mogelijkheid om extra vrije tijd te kopen.
• Diverse doorgroeimogelijkheden binnen G4S.
• Het kosteloos en vrijblijvend volgen van online trainingen in de Online Academy.
• Korting op een sportschoolabonnement en diverse andere personeelsvoordelen!

WAT JE MEENEEMT

• Je hebt minimaal 3  jaar ervaring met het leidinggeven aan grote groepen.
• Beschikt over een afgeronde opleiding op HBO niveau
• Je bent een motiverende leidinggevende, die goed in teamverband kan werken.
• Je hebt ervaring met het beheren van klantrelaties.
• Je bent stressbestendig en besluitvaardig.
• Je bent klantgericht en hebt oog voor de kwaliteit van dienstverlening.
• Bereidt om een persoonlijkheids- en capaciteitentest te maken.
• Een verplichte screening maakt onderdeel uit van het selectieproces