Contractbeheerder Service Beveiliging in Nijmegen
Bedrijfsomschrijving
Stuur me jouw CV via j.d.geest@continu.nl
Functieomschrijving
Als Contractbeheerder speel je een cruciale rol in het onderhouden van sterke relaties met onze opdrachtgevers. Je bent het primaire aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor het nauwgezet beheer en de rapportage van contracten die voortvloeien uit service-, beheer- en onderhoudswerkzaamheden. Door nauwe samenwerking met monteurs en planners ondersteun je jouw collega’s met jouw technische expertise. Rapporterend aan de Manager Service, beheer je zelfstandig complexe technische beheercontracten met als voornaamste doel het leveren van overeengekomen diensten binnen budget en binnen de afgesproken termijn, met een optimale efficiëntie.
Verantwoordelijkheden:
- Beheer en onderhoud van technische installatiecontracten voor klantrelaties.
- Opstellen van rapportages en meerjarige onderhoudsplannen in overleg met klanten.
- Budgetteren en calculeren van reparaties, vervangingen, onderhoud en uitbreidingen.
- Verlenen van telefonische technische ondersteuning.
- Handhaven van kwaliteitsniveaus en afhandeling van klachten.
- Adviseren over onderhoud, vervangingen en uitbreidingen.
- Signaleren van meerwerk en het aanbieden van oplossingen aan klanten.
- Relatiebeheer en het afsluiten van service- en onderhoudscontracten.
- Bijhouden van onderhouds- en klantadministratie in Navision.
Functie-eisen
- – Diploma op MBO-niveau 4 met relevante cursussen
- – Bewezen kennis van en interesse in gebouwgebonden installaties
- – Zelfstandige, verantwoordelijke en kwaliteitsgerichte werkhouding
- – Klantgericht met uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling
- – In bezit van een VCA-certificaat en rijbewijs B
Arbeidsvoorwaarden
- – Natuurlijk een goed salaris
- – Leaseauto, laptop & telefoon
- – Opleidingen en groeimogelijkheden
- – 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen
- – Bij goede resultaten kan er een winstdeling plaatsvinden
- – De CAO metaal en techniek is van toepassing
We schrijven zelden, maar alleen de beste inhoud.